平素より「VARK」をご愛顧くださいまして、誠にありがとうございます。

新型コロナウイルス感染拡大防止のための自粛要請や各社協議の判断により、現在公表している全てのイベントを延期、または中止させていただく運びとなりました。
出演者様やそのファンの皆様におかれましては、楽しみにしていただいておりましたところ、誠に申し訳ございません。

対象となるイベントは下記の8つになります。
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【延期】4/18(土) → 6/27（土）※6/4(木)追記
「まりなす復活記念VRライブ(祝) in VARK LIVE! #03」

【延期】4/25(土) → 7/11（土）※6/4(木)追記
「星乃めあ 2nd VR LIVE★in VARK LIVE! #04」

【延期】5/4(月祝) → 7/25（土）※6/4(木)追記
「朝ノ姉妹 in VARK LIVE! #05 命短し輝け乙女!!」

人魚姫イベント関連の返金に関しましては、ページ下部をご参照下さい。 ※5/6(水)追記
【延期】4/11(土)19:00～ → 6/7(日)19:00～ ※元の日程より1時間早い開演となります ※5/6(水)追記
「東雲めぐVRミュージカル「人魚姫」第1公演」
※第2公演の日程にスライドする形となります。

【延期】5/10(日)20:00～ → 7/12(日)20:00～ ※5/6(水)追記
「東雲めぐVRミュージカル「人魚姫」第2公演」
※第3公演の日程にスライドする形となります。

【延期】6/7(日)20:00～ → 8/8(土)20:00～ ※5/6(水)追記
「東雲めぐVRミュージカル「人魚姫」第3公演」
※第4公演の日程にスライドする形となります。

【中止】7/12(日) →中止 ※5/6(水)追記
「東雲めぐVRミュージカル「人魚姫」第4公演」

【中止】5/30(土) → 中止
17 Live(イチナナ)様 共同開催企画
「17 Live × VARK 〜V-Liver限定！大人気VRライブに出演しよう！〜」
に伴うライブイベント
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このような時勢だからこそ、自粛の波に飲み込まれまいと各イベントを開催に向け調整してきましたが、我々の力不足により直近のライブ開催を実現させる事が叶いませんでした。

楽しみにされていた全ての方々に対して、重ね重ねお詫び申し上げます。
誠に申し訳ございませんでした。

【延期と中止の判断に関して】
下記の諸条件を鑑みた上、最終的な判断をさせて頂きました。
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予定通り開催する判断になりうる条件）
・ご出演者様が企業や事務所に所属されており、
感染リスクを各社協議の上、法人が当日請負可能な場合
・出演者様を含め、イベント開催に必要な関係者が少数の場合
・スタッフ、出演者の移動等を含め、全ての過程において安全であると認めた場合
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延期の判断になりうる条件）
・ご出演者様が企業や事務所に所属されており、
感染リスクを各社協議の上、法人が後日(調整日)請負可能な場合
・出演者様を含め、イベント開催に必要な関係者が少数の場合
・スタッフ、出演者の移動等を含め、いずれかの過程において安全が保証できない場合
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中止の判断になりうる条件）
・ご出演者様が個人である場合
（感染リスクを請負いきれない、させられない場合）
・出演者様を含め、イベント開催に必要な関係者が多数の場合
・スタッフ、出演者の移動等を含め、いずれかの過程において安全が保証できない場合
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本件に関しまして、お問い合わせをご希望の方はカスタマーサポートまでご連絡をお願い致します。

ご出演を確約されたV-Liverの皆様や、そのファンの皆様におかれましては、楽しみにしていただいておりましたところ、ご期待を裏切る形となってしまい誠に申し訳ございません。
弊社としましても、V-Liverの皆様が輝く舞台を用意できることを大変光栄に思っておりましたため、無念でなりません。

もしコロナウィルスの騒動が早期に収束し、皆々様の日程を再調整可能であれば、改めて開催する事も不可能ではございません。
しかし、無闇に期待を抱かせてしまうご報告も不誠実であると考え、ひとまずは中止とご報告とさせて頂きます。
重ね重ね、誠に申し訳ございません。

尚、弊社としましても、本件をこれで終わらせてしまうのは慚愧に堪えませんので、何かしらの形でV-Liverの皆様が輝ける場を用意できないか企画・検討して参ります。

【調整後の日程にてイベント参加をご希望の場合】
ご購入頂いているチケットを用いて、そのままイベント参加が可能です。
日程調整に関しましては、確定次第、改めてご連絡致します。

※「東雲めぐVRミュージカル「人魚姫」各公演」に関して　※5/6(水)追記・修正
お持ちの公演のチケットは、スケジュール変更後の日程にてご参加頂けます。
例としまして、第2公演のチケットでご参加頂ける日程は(6/7日)から(7/12日)にスライド致します。
ご都合が合わなくなったお客様に関しましては、カスタマーサポートよりVARKコイン返却を申請頂き、ご都合の良い日程のチケットを改めてお買い求め下さい。
お手数をお掛けしますが、何卒宜しくお願い致します。

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【VARKコインのご返却をお求めの場合】
お手数ですが、メニュー画面左下に表示されているIDを記載の上、カスタマーサポートまでご連絡をお願い致します。

また、「人魚姫」イベントの通し券をご購入頂いている全てのお客様に対して、下記の通り対応を行います。
●第4公演の中止に伴い、1/4である499VARKコインをご返却
　→開催予定の3公演に関しましては、引き続きご参加頂けます。
　→全公演分のキャンセルをお申し出の方は、お手数ですがカスタマーサポートまでご連絡下さい。

以上、この度は大変ご迷惑をお掛けし、誠に申し訳ございません。
引き続きVARKを宜しくお願い致します。