【重要】アプリ内販売コイン情報の誤りに関するお詫びとお知らせ

平素より「VARK」をご愛顧くださいまして、誠にありがとうございます。
 
この度、Android版及びiOS版VARKアプリ内において、販売しているVARKコインの一部にて、実際に販売されているコインとアプリ内購入画面で表示されているコイン情報に誤りがあることが判明致しました。
アプリ内で付与されているコイン枚数につきましては、表示されている枚数ではなく、実際にご購入された金額分に相当するコイン枚数となっていることが確認できております。
こちらの誤表示につきましては、2022年7月19日(火)のアップデートで修正される予定となっております。
ご迷惑をおかけしますが、何卒ご注意くださいますようお願い申し上げます。
 
既に当該商品を購入され、差額分の返金を希望されるお客様は、VARKカスタマーサポートまでご連絡下さい。ご購入内容を確認させていただいた後、対応させていただきます。
対象のお客さまには大変なご迷惑をお掛けいたしましたこと、深くお詫び申し上げます。
 
■対象商品、内容
下記商品におきまして、実際に販売されているコインとは異なった情報を表示しておりました。
 
【Android版VARKアプリ】
VARKコイン 10枚
誤)10COIN 99円(税込)
正)10COIN 100円(税込)
※「10COIN 99円」と表示されているボタンを押すと、100円のお支払い画面へと進み、ご購入後10コインが付与されておりました。
 
【iOS版VARKアプリ】
VARKコイン 502枚
誤)499COIN 4,990円(税込)
正)502COIN 5,020円(税込)
※「499COIN 4,990円」と表示されているボタンを押すと、5,020円のお支払い画面へと進み、ご購入後502コインが付与されておりました。
 
VARKコイン 1000枚
誤)999COIN 9,990円(税込)
正)1000COIN 10,000円(税込)
※「999COIN 9,990円」と表示されているボタンを押すと、10,000円のお支払い画面へと進み、ご購入後1000コインが付与されておりました。
 
■お問い合わせ先
VARKカスタマーサポート

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